Metodologia de Implantação WK
Com o compromisso de garantir os prazos de implantação dos nossos sistemas, sabendo que o processo é complexo e delicado, pois envolve pessoas e mudanças, a WK Sistemas criou uma metodologia de trabalho que prioriza as necessidades básicas do cliente, sem perder a visibilidade global do projeto, assegurando aos clientes a implantação da solução dentro do prazo e custos determinados.
Esta metodologia foi desenvolvida dentro do conceito de projeto, que tem início, meio e fim bem definidos e é baseada nos conceitos do PMBOK (Project Management Body of Knowlegment) do PMI (Project Management Institute), porém adaptada ao nosso perfil em relação a produto, empresa, canais e clientes.
A metodologia prevê atividades pré e pós-venda, onde o processo de comercialização inclui a identificação da aderência do produto aos processos da empresa. Sendo necessário para isso o levantamento de informações do cliente, identificando as atividades da empresa, como ela trabalha, quais suas dificuldades e prioridades, suas necessidades e expectativas, conhecendo as pessoas envolvidas, seu perfil em tecnologia e processos, verificando a estrutura tecnológica e física disponível, as necessidades de aquisições e os possíveis pontos de tensão no projeto.
A análise envolve todos os aspectos da empresa como, por exemplo, identificar as políticas e regras de negócio a serem atendidos pelo novo software, planejar os recursos e cronograma do projeto, levantar a estrutura organizacional, mapear as características do negócio, a equipe a ser envolvida no projeto, adaptar o fluxo de informação dentro do "Business Process" e identificar os eventos e processos do negócio.
A MI-WK visa agregar segurança e diversos benefícios ao processo de implantação, como:
- Padronização;
- Redução dos custos;
- Melhoria da qualidade e segurança;
- Melhoria do relacionamento entre as equipes;
- Redução das demandas de suporte;
- Melhor utilização do software;
- Diminuição de riscos;
- Aumento da produtividade;
- Estabelecimento de cronograma e cumprimento de prazos.
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